现在很多朋友在采购机械设备时，喜欢通过百度去寻找一些商家或者厂家，然后通过各种方式联系获得报价后进行洽谈购买，但是现在很多电动环卫车商家虽然给出了售后服务范围，但是执行起来却有差距，所以益高电动车对售后服务保修进行了解析！

　　一、保修一年，一年是指自产品销售给用户之日起的一年时期内，属于保修期。但是，用户在采购电动环卫车时，也许会买到一个库存商品，厂家给经销商的样品，而厂家的保修指的是销售给经销商之日起一年，经销商再卖给用户，就不够一年了，当用户在自己的一年时间内提出索赔保修时，可能已经过了厂家的保修期了。

　　二、保修一年，保修是指厂家或者经销商为电动环卫车提供保修服务，而许多厂家或者经销商的保修定义，指用户的设备出现故障时，保证为用户提供维修服务，这中间就会发生因设备损坏后，配件返厂，维修，再发给用户安装的时间耽误，让用户苦不堪言。所以用户在选择产品时，一定要让厂家或者经销商承诺配件坏掉后包换新的配件，而不是把旧配件修复继续使用，还有更换新配件所需要的时间限定，不能让电动环卫车因为缺失配件而误工。当然，供应商实力强，有充足配件，或者有充足库存机器供拆配件，也是用户在采购时的重要考虑因素。

　　其实各行各业的水都很深，有很多你不知道的内容，包括合同的签署，可能就一两个字的差别，但是很多商家就有机可趁，所以建议大家，在购买的时候一定要查询相关的行业信息。

　　益高电动车售后服务保障：

　　①在全国范围内，产品故障报修后72小时赶到现场

　　②24小时*7天不间断技术电话支持

　　③紧急配件全部航空快递

　　④VIP客户优先处理权利

　　⑤全国北京、广州、云南、浙江、成都设立中心配件库，缩短售后处理时间

　　尊敬的客户朋友，您可以通过电话或者官网在线客服与本公司联系,我们更希望您能莅临我公司指导考察、洽谈业务、合作交流。